Condiciones de Garantía

A continuación detallaremos las condiciones que le aseguran la cobertura total durante el período de garantía.

*Comprobante de garantía: Es imprescindible presentar la factura para validar la garantía.

*Alcance: están comprometidos en la garantía partes  y piezas  durante el período establecido por Ingeniería de Sistemas.

Ingeniería de Sistemas endosa los términos de la garantía del proveedor.

En caso de mal funcionamiento la reparación se realizará en el Departamento de Atención al Cliente, sito en la calle Río Negro 1205.

REEMPLAZOS: Aquellos productos que deban ser reemplazados deben incluir sus manuales y drivers correspondientes. Por lo tanto consérvelos en el período de garantía.

DESPERFECTIOS NO INCLUIDOS EN LA GARANTIA OCASIONADOS POR:

-negligencia del usuario

-instalaciones eléctricas defectuosas

-intervención en los equipos  de personas no autorizadas por Ingeniería de Sistemas

-alteraciones en la configuración

-uso de suministros no originales

-uso de soft no original, o infectados por virus

-accidentes por agentes externos (descargas eléctricas, etc.)

SERVICIO NO INCLUIDO EN LA GARANTIA:

-instalaciones y/o configuración de hardware

-capacitación

-visitas técnicas

-traslados de los equipos

ARTICULOS NO CUBIERTOS POR LA GARANTIA:

Suministros (cintas, cartuchos de tinta, cartuchos de toner, dispositivos de almacenamiento  removibles, perillas, cabezales de impresión, estuches, etc.)

Ingenieria de Sistemas

Rio Negro 1205 – Telefax: 2902 1997 – Fax: 2902 8034